Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitende Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und Käufers beim Kauf von Waren über den Online-Shop Japan Dárek unter www.japandarek.cz.

Der Verkäufer ist:

Japan Dárek
Martin Bouška
ID-Nr.: 09057480
USt-IdNr.: CZ09057480
Sitz: K. H. Borovského 191, Slaný 274 01
Lager: Švehlova 1824, Slaný 274 01
E-Mail: info@japandarek.cz

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des zwischen Verkäufer und Käufer geschlossenen Kaufvertrags.

2. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags

Der Käufer bestellt Waren über den Online-Shop. Vor dem Absenden der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu überprüfen und zu bearbeiten.

Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und mit ihnen einverstanden ist.

Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande, die dem Käufer per E-Mail an die in der Bestellung angegebene Adresse zugesandt wird.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Käufer zur Überprüfung oder Klärung der Bestellung zu kontaktieren, insbesondere bei unklaren Angaben, Nichtverfügbarkeit der Ware oder technischen Fehlern im Online-Shop.

3. Warenpreis und Zahlung

Die Warenpreise sind im Online-Shop bei den einzelnen Produkten angegeben. Der Gesamtpreis der Bestellung einschließlich Versand und eventueller Gebühren wird dem Käufer vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Bestellung kann mit einer der im Online-Shop verfügbaren Zahlungsmethoden bezahlt werden, insbesondere:

Online-Kreditkarte,
Banküberweisung,
Nachnahme, sofern diese Option für die gewählte Versandart verfügbar ist.

Die Nachnahmezahlung ist nur bei Bestellungen innerhalb der Tschechischen Republik möglich. Bei Bestellungen ins Ausland bieten wir keine Nachnahmezahlung an.

Bei Banküberweisungen aus dem Ausland bitten wir die Kunden, die Zahlung ausschließlich auf ein Euro-Konto zu überweisen. Die Zahlungsdaten werden in der Bestellung oder in der Bestätigungs-E-Mail angezeigt.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

4. Versand und Lieferung der Ware

Wir versenden Bestellungen aus der Tschechischen Republik. Als auf Lager gekennzeichnete Waren haben wir physisch verfügbar und versuchen, sie so schnell wie möglich nach Eingang der Bestellung oder Zahlung zu versenden.

Für die Zustellung von Bestellungen nutzen wir die Transportunternehmen DPD und Zásilkovna.

Je nach dem gewählten Lieferland und den aktuell verfügbaren Optionen kann der Käufer in der Bestellung die Lieferung an eine Adresse, eine Abholstelle oder eine Paketstation wählen.

Die verfügbaren Versandoptionen und deren Preise werden immer direkt im Warenkorb oder an der Kasse vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Lieferung anzunehmen. Sollte die Sendung beschädigt sein, empfehlen wir, den Schaden sofort mit dem Transportunternehmen zu klären und uns gleichzeitig so schnell wie möglich zu kontaktieren.

5. Widerruf und Warenrücksendung

Der Käufer, der Verbraucher ist, hat beim Online-Kauf das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, es sei denn, es handelt sich um Waren, bei denen das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen ist.

Für den Widerruf des Vertrages kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@japandarek.cz. Geben Sie in der Nachricht die Bestellnummer, Ihren Namen und die Information an, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.

Bitte senden Sie die Ware unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurück.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer trägt der Käufer, sofern Verkäufer und Käufer nicht zuvor anders vereinbart haben.

Wir erstatten das Geld auf die gleiche Weise, wie die Bestellung bezahlt wurde, oder auf eine andere Weise nach gegenseitiger Absprache.

Bitte senden Sie die Ware nicht ohne vorherige Absprache zurück. Nach Kontaktaufnahme per E-Mail senden wir Ihnen die Adresse und erläutern das weitere Vorgehen.

6. Reklamationen und Mängelrechte

Sollte der Käufer beschädigte oder mangelhafte Ware erhalten, kann er eine Reklamation per E-Mail an info@japandarek.cz einreichen.

Bitte geben Sie in der Nachricht die Bestellnummer, eine Beschreibung des Mangels und idealerweise auch Fotos der Beschädigung oder des Mangels an.

Reklamationen werden schnellstmöglich bearbeitet, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach ihrer Geltendmachung, sofern mit dem Käufer nichts anderes vereinbart wurde.

Der Käufer wird über das Ergebnis der Reklamation per E-Mail informiert.

7. Datenschutz

Der Datenschutz ist in einem gesonderten Dokument Datenschutzerklärung geregelt, das im Online-Shop verfügbar ist.

8. Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

Im Falle einer Verbraucherstreitigkeit hat der Käufer das Recht, sich an die Tschechische Handelsinspektion zu wenden, die die zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist.

9. Schlussbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig und wirksam ab dem Tag ihrer Veröffentlichung im Online-Shop.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Für den Käufer gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung gültig waren.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.