Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu Japan Dárek na adrese www.japandarek.cz.

Prodávajícím je:

Japan Dárek
Martin Bouška
IČO: 09057480
DIČ: CZ09057480
Sídlo: K. H. Borovského 191, Slaný 274 01
Sklad: Švehlova 1824, Slaný 274 01
E-mail: info@japandarek.cz

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující objednává zboží prostřednictvím internetového obchodu. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím, které je zasláno kupujícímu na e-mail uvedený v objednávce.

Prodávající si vyhrazuje právo kontaktovat kupujícího za účelem ověření nebo upřesnění objednávky, zejména v případě nejasných údajů, nedostupnosti zboží nebo technické chyby v e-shopu.

3. Cena zboží a platba

Ceny zboží jsou uvedeny v internetovém obchodě u jednotlivých produktů. Celková cena objednávky včetně dopravy a případných poplatků je kupujícímu zobrazena před dokončením objednávky.

Objednávku je možné uhradit některým z platebních způsobů dostupných v pokladně e-shopu, zejména:

online platební kartou,
bankovním převodem,
dobírkou, pokud je tato možnost u zvolené dopravy dostupná.

Platba dobírkou je možná pouze u objednávek doručovaných v rámci České republiky. U objednávek do zahraničí platbu dobírkou nenabízíme.

Při platbě bankovním převodem ze zahraničí prosíme zákazníky, aby platbu zasílali pouze na účet vedený v eurech. Údaje k platbě se zobrazí v objednávce nebo v potvrzovacím e-mailu.

Zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.

4. Doprava a dodání zboží

Objednávky odesíláme z České republiky. Zboží označené jako skladem máme fyzicky k dispozici a snažíme se ho odeslat co nejdříve po přijetí objednávky nebo platby.

Pro doručení objednávek využíváme dopravce DPD a Zásilkovnu.

Podle zvolené země doručení a aktuálně dostupných možností si kupující může v objednávce vybrat doručení na adresu, výdejní místo nebo do výdejního boxu.

Dostupné možnosti dopravy a jejich cena se vždy zobrazí přímo v košíku nebo v pokladně před dokončením objednávky.

Kupující je povinen převzít zboží při dodání. Pokud je zásilka poškozená, doporučujeme poškození ihned řešit s dopravcem a současně nás co nejdříve kontaktovat.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Kupující, který je spotřebitelem, má při nákupu přes internet právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, pokud nejde o zboží, u kterého je odstoupení od smlouvy ze zákona vyloučeno.

Pro odstoupení od smlouvy nás prosím kontaktujte e-mailem na adrese info@japandarek.cz. Do zprávy uveďte číslo objednávky, jméno a informaci, že si přejete odstoupit od smlouvy.

Zboží prosíme vracejte nepoužité, nepoškozené a pokud možno v původním obalu.

Náklady na zaslání zboží zpět prodávajícímu hradí kupující, pokud se prodávající a kupující předem nedohodnou jinak.

Peníze vracíme stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena, případně jiným způsobem po vzájemné domluvě.

Zboží prosím nezasílejte zpět bez předchozí domluvy. Po kontaktování e-mailem vám zašleme adresu a upřesníme další postup.

6. Reklamace a práva z vadného plnění

Pokud kupujícímu dorazí poškozené nebo vadné zboží, je možné uplatnit reklamaci e-mailem na adrese info@japandarek.cz.

Do zprávy prosím uveďte číslo objednávky, popis závady a ideálně také fotografie poškození nebo vady.

Reklamace vyřizujeme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodneme jinak.

O výsledku reklamace budeme kupujícího informovat e-mailem.

7. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů je upravena v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na internetovém obchodě.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě spotřebitelského sporu má kupující právo obrátit se na Českou obchodní inspekci, která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na internetovém obchodě.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky změnit. Pro kupujícího platí obchodní podmínky účinné v době odeslání objednávky.

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.